Pew descobre que mais americanos estão preocupados com a IA do que entusiasmados com ela

Pew descobre que mais americanos estão preocupados com a IA do que entusiasmados com ela

A inteligência artificial preocupa mais os americanos do que entusiasma, embora poucos pensem que a tecnologia terá um impacto significativo nos seus empregos, de acordo com dois estudos divulgados segunda-feira por um think tank de Washington, DC.

Num inquérito sobre atitudes a 11.201 adultos norte-americanos, o Pew Research Center descobriu que mais de metade dos americanos (52%) se sentem mais preocupados do que entusiasmados com o aumento da utilização da inteligência artificial. Isso é 14 pontos a mais do que em dezembro de 2022, quando a IA preocupava apenas 38% dos americanos pesquisados.

“Um movimento de 14 pontos no período de oito meses é uma mudança notável na opinião pública”, disse o Diretor Associado de Pesquisa da Pew, Alec Tyson, ao TechNewsWorld.

A preocupação com a inteligência artificial na vida diária supera em muito a excitação

Enquanto isso, em um estudo de experiência com 5.057 adultos, a Pew descobriu que cinco em cada oito americanos (63%) que já ouviram falar do ChatGPT acreditam que os chatbots de IA generativos terão um impacto menor (36%) ou nenhum impacto em todos (27%) em seus empregos.

“As duas pesquisas parecem oferecer resultados contraditórios”, disse Greg Sterling, cofundador do Near Media, um site de notícias, comentários e análises.

“A maioria das pessoas não parece estar preocupada com os seus empregos específicos, mas os americanos em geral estão preocupados com o impacto mais amplo da IA ​​na sociedade”, disse ele ao TechNewsWorld.

“Acho que as preocupações decorrem em parte da falta de compreensão ou de controle”, disse ele. “A IA também tem sido retratada rotineiramente na ficção e no cinema como uma influência malévola.”

Imprensa ruim

A mídia também contribuiu para aumentar a preocupação com a IA, afirmou Rob Enderle, presidente e principal analista do Enderle Group, uma empresa de serviços de consultoria em Bend, Oregon.

“É da natureza da cobertura noticiosa acentuar aspectos de um produto que criam controvérsia”, disse ele ao TechNewsWorld. “Você ganha dinheiro com atenção, e artigos que falam sobre riscos são melhores do que artigos que falam sobre benefícios.”

Daniel Castro, diretor do Centro para Inovação de Dados em Washington, DC, um think tank que estuda a interseção de dados, tecnologia e políticas públicas, concorda.

“Os americanos estão preocupados com a IA porque veem principalmente manchetes negativas sobre a tecnologia”, disse ele ao TechNewsWorld. “A maioria das conversas políticas em Washington são sobre os riscos da IA, não sobre os benefícios.”

“Até a Casa Branca tem alardeado esta mensagem sobre os riscos da IA ​​desde as suas reuniões com empresas de IA até à sua Declaração de Direitos da IA”, disse ele. “Também é fácil imaginar como as coisas podem dar errado. Na verdade, muitos roteiristas e romancistas fizeram carreira imaginando desastres de IA.”

Embora seja razoável que os americanos tenham preocupações sobre o futuro, continuou ele, as suas preocupações não se baseiam necessariamente em factos concretos. “Normalmente, as preocupações das pessoas com a tecnologia se dissipam à medida que se familiarizam com ela”, disse ele.

Familiaridade gera preocupação

No entanto, esse não parece ser o caso da IA. O aumento da preocupação com a tecnologia ocorreu juntamente com a crescente conscientização pública sobre ela, observou Pew. Quase nove em cada 10 adultos já ouviram muito (33%) ou pouco (56%) sobre IA.

“Se juntarmos esses dois números, cerca de 90% do público já ouviu falar de IA, o que representa uma grande parcela”, observou Tyson.

“Houve um aumento de sete pontos na parcela do público que afirma ter ouvido falar muito sobre IA, por isso a conscientização pública está crescendo”, acrescentou.

Castro reconheceu que as descobertas da Pew indicam que a preocupação com a IA está a aumentar, e não a diminuir, ao longo do tempo, mas atribui essa tendência a mudanças na tecnologia.

“A razão pela qual estas preocupações provavelmente estão aumentando é que o que as pessoas consideram que a IA continuou a mudar ao longo dos anos”, afirmou. “Portanto, embora o termo em si seja antigo, o que as pessoas consideram IA é novo.

“Ninguém perguntava aos consumidores o que eles pensavam sobre os grandes modelos de linguagem há alguns anos”, disse ele. “Quando a pesquisa perguntou aos consumidores sobre IA em 2021, eles estavam pensando em tecnologias muito diferentes.”

Ameaça à privacidade

A Pew observou que, apesar da crescente preocupação pública sobre o uso da inteligência artificial na vida diária, as opiniões sobre o seu impacto em áreas específicas são confusas. Por exemplo, 49% dos entrevistados acham que a IA ajuda mais do que prejudica quando as pessoas desejam encontrar produtos e serviços online nos quais estão interessadas.

Os americanos têm uma visão negativa do impacto da IA ​​na privacidade, mais positiva em relação ao impacto em outras áreas

Por outro lado, 53% dos americanos acreditam que a IA faz mais mal do que ajuda as pessoas a manterem as suas informações pessoais privadas.

“A IA no contexto da privacidade aparece como uma espécie de extensão sobrecarregada do ‘capitalismo de vigilância’ que impulsionou a criação de perfis online e a recolha de dados pessoais nos últimos 20 anos”, disse Sterling.

“O medo subjacente é que a IA torne o perfil e a vigilância mais poderosos e invasivos do que já são”, continuou ele. “Tecnologias como o reconhecimento facial fazem parte disso.”

“Qualquer ferramenta pode ser mal utilizada”, acrescentou Enderle, “e as ferramentas de IA são particularmente eficazes para violar a segurança ou enganar os usuários para que forneçam voluntariamente informações que deveriam manter privadas”.

Mais regulamentação do Chatbot é favorecida

A Pew também encontrou forte apoio para o governo colocar uma rédea na IA. Dois terços (67%) dos entrevistados com conhecimento do ChatGPT expressaram preocupação de que o governo não iria longe o suficiente na regulamentação do uso do chatbot.

Essa atitude era verdadeira para os membros de ambos os partidos políticos da amostra, embora a preocupação fosse mais comum entre os democratas e os independentes com tendência democrata (75%) do que entre os republicanos (59%).

“A regulamentação deve apoiar a privacidade individual e proteger contra preconceitos”, disse Sterling.

“Todos os tipos de tomada de decisão estão sendo entregues à IA – contratação, assistência médica, seguros, empréstimos, habitação”, continuou ele. “Em áreas tão sensíveis, devemos garantir que os humanos permaneçam no controle e que as pessoas tenham recursos quando forem injustamente afetadas pelas determinações da IA.”

“Mas isso será difícil de aplicar”, admitiu.

Castro sustentou que os solons podem abordar as preocupações levantadas pela IA sem direcionar as leis para a tecnologia. “A aprovação de uma lei federal de proteção de dados resolveria a maioria das questões de privacidade”, disse ele.

“O governo precisa de desenvolver rapidamente uma competência essencial com IA generativa”, acrescentou Enderle, “ou é provável que causem mais danos do que benefícios. Os mal-entendidos e a ignorância podem colocar a nação significativamente atrás da China no que diz respeito ao uso eficaz desta ferramenta.”