Esta é provavelmente “a maior fraude de call center na Europa”. As autoridades alemãs anunciaram quinta-feira o desmantelamento de uma vasta rede europeia de burlões especializados em fraudes telefónicas, responsáveis ​​por milhares de chamadas por dia destinadas a extrair dinheiro. Durante uma operação coordenada em 18 de abril, agentes da polícia da Alemanha, Albânia, Bósnia

Esta é provavelmente “a maior fraude de call center na Europa”. As autoridades alemãs anunciaram quinta-feira o desmantelamento de uma vasta rede europeia de burlões especializados em fraudes telefónicas, responsáveis ​​por milhares de chamadas por dia destinadas a extrair dinheiro. Durante uma operação coordenada em 18 de abril, agentes da polícia da Alemanha, Albânia, Bósnia, Kosovo e Líbano invadiram 12 centros de atendimento e prenderam 21 pessoas, informou a polícia da Europol num comunicado de imprensa.

Os fraudadores usaram diferentes técnicas para fraudar suas vítimas. Segundo a Europol, fizeram-se passar assim por “familiares, bancários, agentes de atendimento ao cliente ou agentes da polícia”, recorrendo a “toda uma série de táticas de manipulação”, como ameaças de sanções, promessas de ganhos ou pedidos de recuperação, para obter dinheiro .

Mais de 100 funcionários mobilizados desde dezembro

A operação chamada Pandora foi lançada após o alerta dado por um caixa de banco em Freiburg, no oeste da Alemanha. Quando, em dezembro de 2023, um cliente pediu para levantar mais de 100 mil euros em dinheiro, o funcionário rapidamente percebeu que a pessoa tinha sido vítima de uma “falsa fraude policial” e notificou as autoridades.

A polícia do estado de Baden-Württemberg (sul) conseguiu acompanhar em tempo real as conversas entre os perpetradores e as potenciais vítimas espalhadas por todo o território alemão.

Desde Dezembro, mais de 100 funcionários foram mobilizados e gravaram mais de 1,3 milhões de chamadas para prevenir estas fraudes telefónicas e alertar as vítimas, de acordo com um comunicado de imprensa do ministério. Os investigadores estimam que assim tenham evitado danos totais de cerca de 10 milhões de euros em cerca de 6.000 casos.

“Os crimes de roubo são particularmente traiçoeiros e inescrupulosos porque jogam com os medos e necessidades das pessoas”, disse Thomas Strobl.

Fonte: Agências de Notícias

Atualizado em by Taonga Clifford Mitimingi
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